Artikel zum Stichwort nonverbale Kommunikation finden Sie hier.
Ein Blick, ein Lächeln, ein Schritt zurück – und schon fragen wir uns, was unser Gegenüber wirklich denkt. Körpersprache kann Hinweise geben. Doch wer einzelne Gesten vorschnell deutet, liegt oft daneben. Worauf es im Gespräch tatsächlich ankommt.